Legal
Términos y condiciones
Última actualización: [PLACEHOLDER: fecha]
1. Quiénes somos
Este sitio y los servicios que se ofrecen en él son prestados por DYNER-O, en adelante "nosotros". Puedes contactarnos en info@dyner-o.com o por WhatsApp al +58 412-013 8643.
2. Aceptación
Al contratar nuestros servicios o usar este sitio, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el sitio ni contrates los servicios.
3. Alcance del servicio
Cada proyecto se define por escrito antes de empezar: páginas o secciones incluidas, funcionalidades, plazos y precio. Todo lo que no esté en esa definición se considera trabajo adicional y se cotiza aparte.
El cliente entrega los textos, fotos, logotipo y accesos necesarios. Los retrasos en esa entrega corren los plazos acordados.
4. Pagos
Los precios se expresan en dólares estadounidenses (USD). Salvo acuerdo distinto, se solicita un abono inicial para iniciar el proyecto y el saldo antes de la publicación final.
Métodos de pago aceptados: Pago Móvil, transferencia bancaria nacional, Zelle, Binance (USDT) y efectivo en dólares.
Los servicios recurrentes, como mantenimiento o manejo de redes, se facturan por período según lo acordado.
5. Revisiones y cambios
Cada proyecto incluye un número de rondas de revisión definido en la propuesta [PLACEHOLDER: indicar número]. Las revisiones adicionales o los cambios de alcance durante el desarrollo se cotizan por separado.
6. Plazos
Los plazos son estimados de buena fe y dependen de la entrega oportuna de materiales, aprobaciones y pagos por parte del cliente.
7. Propiedad intelectual
Una vez pagado el total acordado, el cliente es propietario del diseño final y del contenido de su sitio.
Nos reservamos la propiedad de nuestras herramientas, componentes reutilizables, metodologías y código base, así como el derecho de mostrar el trabajo en nuestro portafolio, salvo que el cliente pida lo contrario por escrito.
Las licencias de terceros (tipografías, imágenes, plantillas o servicios) se rigen por sus propias condiciones.
8. Hosting, dominio y servicios de terceros
El dominio y el alojamiento pueden contratarse a nombre del cliente o gestionarse por nosotros [PLACEHOLDER: confirmar modalidad]. Su renovación es responsabilidad de quien figure como titular.
No somos responsables por caídas, cambios de política o suspensiones de servicios de terceros como proveedores de hosting, Google, Meta o WhatsApp.
9. Resultados y garantías
No garantizamos posiciones específicas en buscadores, volúmenes de tráfico, cantidad de mensajes ni resultados de ventas. Los resultados dependen de factores fuera de nuestro control, incluidos los algoritmos de terceros y el mercado.
10. Servicios de redes sociales
- Los planes mensuales tienen un plazo mínimo de 3 meses [PLACEHOLDER: confirmar].
- Cada pieza incluye 2 rondas de cambios.
- El cliente envía a tiempo su contenido (fotos, información, datos del negocio).
- El pago se hace al inicio de cada mes.
- El dinero de los anuncios se paga aparte, directo a la plataforma.
- No garantizamos seguidores, alcance, mensajes ni ventas.
- Para cancelar, avisa por escrito con [PLACEHOLDER: días] de anticipación.
11. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total frente al cliente se limita al monto efectivamente pagado por el servicio que originó el reclamo. No respondemos por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos.
12. Cancelación
Cualquiera de las partes puede terminar el proyecto avisando por escrito. El cliente paga el trabajo realizado hasta esa fecha. Los abonos iniciales no son reembolsables una vez comenzado el trabajo.
13. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización.
14. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de [PLACEHOLDER: jurisdicción aplicable] y cualquier controversia se someterá a sus tribunales competentes.
